Informativa sui rimborsi
Come funzionano i resi se si acquista online?
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È possibile restituire il tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione. Il periodo di 14 giorni inizia dal giorno in cui tu o un destinatario autorizzato ricevete l'articolo.
Il rimborso verrà effettuato solo se la borsa è nelle stesse condizioni pre-acquisto.
Come funzionano i resi se si acquista in loco?
Le borse acquistate presso il nostro negozio, visionate e accettate con formula “visto e piaciuto,” non sono soggetti a reso. In base alla normativa vigente sui contratti conclusi in loco, l’acquisto viene considerato definitivo al momento della consegna e accettazione da parte del cliente.
Quando posso considerare la borsa acquistata?
La borsa si considera acquistata solo e soltanto nel momento in cui Zorzoli Borse riceve l'intero importo del prodotto sul proprio conto corrente. Nel caso in cui la transazione avvenga tramite bonifico bancario, deve essere allegata anche la contabile con ID di ordine come causale.
Responsabilità del cliente
Tutti i costi e le responsabilità relativi alla spedizione degli articoli restituiti per reso o per interventi di riparazione in garanzia sono interamente a carico del cliente. Il cliente è pertanto responsabile di scegliere una modalità di spedizione sicura e tracciabile e di assicurare adeguatamente i beni spediti. La nostra azienda declina ogni responsabilità per eventuali smarrimenti, danni o ritardi avvenuti durante il trasporto della merce spedita dal cliente.